耳の聞こえないお客さまがいらした時も
即座に対応できます
遠隔手話通訳サービスは、店舗などの窓口に耳の聞こえないお客さまがいらっしゃったときにご利用いただけるサービスです。当社の通訳オペレーターが、聞こえないお客さまと職員や店員の方との会話を⦅ビデオ通話で⦆手話通訳いたします。QRコードを記載したポップを窓口に設置するだけで、聞こえない方への通訳対応が可能になります。職員や店員の方に安心して聞こえないお客さまに対応いただけ、聞こえないお客さまにも気軽にご来店いただけるという、両者にとって安心できるサービスです。タブレット等の端末もお客さまのものをお使いいただくことができます(タブレットを用意しなくてもお客さまに通訳サービスを受けていただくことができます)。
自治体独自で設置
端末維持不要
QRコードを置くだけ!
セキュリティも守られています。
セキュリティ面でも安心してお使いいただけます。 当社の遠隔手話通訳サービスは、PVRTCというWebRTCを利用したPVRTCというシステム(自社開発)を使用しております。お客さまや企業の個人情報が一切残らないシステムです。
詳細はPVRTCのページをご参照ください。
遠隔手話通訳サービスを設置した例をいくつかご紹介します。ぜひご参照ください。
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